Užitečný průvodce bidováním:
Co, jak a za kolik

Bidování je stále tématem konferencí a populárním způsobem, jak vyniknout na srovnávačích zboží. Rozhodli jsme se ve spolupráci s naší expertkou Paulínou Kosturákovou připravit jednoduchý přehled bidingu a bidovacích strategií. Dozvíte se, kdy se vám vyplatí bidovat. Jak se určuje cena bidu a co to pro vás znamená. Jaké produkty má smysl bidovat a u kterých raději použít efektivnější nástroje. Prostě na to půjdeme prakticky.

Bidding v kostce

Bidování (z anglického bidding, tj. přihazování) je prostředek pro to, abyste se dostali na placená místa na srovnávačích zboží. Lepší viditelnost pomůže zvýšit obrat či zisk, maximalizovat počet objednávek nebo ušetřit peníze. A právě bidování je způsob, který určuje, kdo daná místa obsadí.

„V zásadě přihazujete částky tak, abyste váš produkt dostali na určitou pozici v rámci placených pozic. Nevíte, jaké částky si nastavila vaše konkurence, takže v zásadě přihazujete tak dlouho po malých částkách, až se na placených pozicích objevíte nebo v rámci nich poskočíte výš,” popisuje zásady biddingu Account Manager Datawepsu Paulína Kosturáková.

„To je samozřejmě principiální fungování. Dnes už není potřeba u každého produktu, u kterého dává bidding smysl, sedět a přihazovat ručně po pár korunách. Existují nástroje, které bidování automatizují a na základě různých faktorů vypočítají i to, jaká pozice je pro daný produkt nejvýhodnější. Ne vždycky je cílem biddingu dostat se na první příčky.” 

Kdy a komu se vyplatí bidovat

Bidování je účinný způsob, jak se na srovnávačích zboží jako Heureka a Zboží dostat na vrchní pozice – na ty, které nakupující vidí jako první. Nejvíc proklikávané jsou bidované pozice a dále pak pět nejlevnějších nabídek hned pod nimi.

„Na první trojici srovnávačem doporučených obchodů kliká většina návštěvníků srovnávačů zboží. Umístěním vybraných produktů právě na tato místa výrazně roste možnost konverze,” říká CEO Dataweps Honza Mayer. 

Cena bidu se stanovuje na základě více faktorů a může se měnit i několikrát během dne. Určujícími faktory, kolik za místo v bidovacích pozicích zaplatíte, jsou zejména: 

• cena za produkt
• jeho dostupnost
• hodnocení vašeho e-shopu 
• velikost konkurence v dané kategorii
• a cena za bid nabídnutá konkurencí. 

Není to tedy o tom, že kdo přihodí víc, vítězí. Bidování je proto oblíbenou strategií e-shopů, které tímto mohou konkurovat gigantům. „Bidovat doporučuji jen produkty, u kterých to dává smysl. Jsou to například ty, v jejichž nabídce jste výjimeční – specifické a jedinečné zboží, produkty za bezkonkurenční ceny a zboží, které má dobrý výkon (generuje obrat).“

„Naopak produkty, které nemají dostatečnou konkurenci, bidovat nelze. Typicky to bývají e-shopy s nábytkem, některým oblečením nebo potraviny. Také u vysoce konkurenčního zboží, kde nemůžete zaručit přidanou hodnotu, nebidujte. Do biddingu běžte primárně s produkty, na kterých můžete vydělat,” radí Paulína Kosturáková. 

Kde a jak můžete bidovat

V Česku se biduje především na dvou největších srovnávačích zboží – Heurece a Zboží. Heureka označuje e-shopy na bidovaných pozicích jako „kvalitní obchody” a bidovat mohou jen držitelé certifikátu „Ověřeno zákazníky.” Bidované pozice vidíte v detailu produktů: 

 

 

Zboží říká bidovaným pozicím „doporučené nabídky” a na rozdíl od Heureky, kde se bidované pozice zobrazují jen na jednom místě, se objevují jak v detailu produktů, tak jako samostatné nabídky, výsledky vyhledávání a výsledky vyhledávání v kategorii.

 

 

Určitá forma biddingu se vyskytuje i na specializovaných zbožácích jako Glami, kde mezi sebou produkty soutěží v rámci kategorie/segmentu vyhledávání. „V zahraničí pak naši klienti hodně využívají bidovací nástroj Beed na zbožácích jako maďarské Arukereso a polské Ceneo,” přibližuje Paulína Kosturáková další možnosti. 

Ruční a automatický bidding

Bidovat můžeme dvěma způsoby. Přihazovat a vyhodnocovat ručně, nebo pracovat s bidovacími nástroji jako je Dataweps Beed. 

1. Manuální bidding může probíhat přímo v administraci srovnávačů zboží, tj. na Heurece a na Zboží, případně v administraci vašeho e-shopu nebo přímo přes feed. Nevýhodou tohoto způsobu bidování bývá časová náročnost odhadování a kontroly, kolik přihodit. Jelikož neohlídáte všechny faktory, může se taky stát, že bidujete, i když vaše zboží není skladem. 
2. Automatický bidding probíhá za pomocí nástroje, který monitoruje konkurenci, přepočítává aukci několikrát denně (Beed až 12krát) a automaticky mění cenu za proklik podle dané situace přímo v XML feedu. Dále diagnostikuje, které produkty se budou bidovat dobře, které se na první pozice nehodí a kde zlepšit produktové informace. Nabízí přehledné dashboardy, kde si můžete výkon dále vyhodnocovat. Podtrženo sečteno, pomáhá ušetřit, ač samozřejmě počítejte s měsíčním fee za užívání funkcí, které vám bidding zjednodušší. 

 

V zásadě vidíme, že cíleně využitý bidding dokáže značně přispět k cílům, které jste si pro svůj business zvolili, ať už je to vyšší zisk, růst nebo efektivnější prodejní strategie s ušetřenými náklady. Bidování však není samospásné řešení, jak se na konkurenčním e-commerce trhu udržet. Je to jeden z nástrojů, jak se odlišit a dojít k úspěchu, ne jediný. Správně zvolená a flexibilní cenová strategie, kvalitní portfolio produktů, důraz na zákaznickou péči, analytika, marketing, feed, branding, to vše rozhoduje o tom, zda zákazníci nakoupí u vás a zda se vrátí. 

Příště si řekneme, jaké bidovací strategie zvolit v jakých situacích, abyste efekt biddingu ještě podpořili, a jaké trendy nás čekají na podzim 2019.